Reach & Do — מחיקת חשבון ונתונים
עדכון אחרון: 29.9.2026
Deleting your account in English →
איך מוחקים
המחיקה נעשית בתוך האפליקציה עצמה, מיד ובלי לפנות לאף אחד: היכנסו למסך החשבון, גללו לסעיף "מחיקת החשבון", לחצו "מחיקת החשבון שלי" ואשרו. החשבון והנתונים נמחקים באותו רגע, ומיד לאחר מכן אתם מנותקים.
אין שלב של אישור מאיתנו ואין המתנה. אם משהו נכשל באמצע, המסך יאמר זאת במפורש במקום להציג הצלחה, ואפשר לנסות שוב.
מה נמחק
- טוקן-הגישה המוצפן לחשבון Google השמור עבורכם (יומן, שליחת מייל, אנשי קשר), וחתימת-המייל שלכם.
- נתוני-מכסת-השימוש החודשית השמורים עבור חשבונכם.
- העובדות שנשמרו עליכם משיחות קודמות (הזיכרון האישי מול הדמויות) — אפשר גם לצפות בו ולמחוק אותו בנפרד, בלי למחוק את כל החשבון, בעמוד הזיכרון.
מה נשאר: רשומת-עסקה לכל חבילת דקות שנרכשה (איזו חבילה, מתי, וכמה דקות נותרו), בלי שם, מייל או תוכן שיחה. היא נשמרת כרשומה של עסקה כספית, וכדי שאם תחזרו עם אותו חשבון — הדקות שנותרו יחזרו אליכם. ר' סעיף 7 במדיניות הפרטיות.
תוכן-שיחה גולמי (התמלול המלא) ממילא לא נשמר על השרת לטווח-ארוך — הוא קיים רק כל עוד השיחה פעילה. בסיום שיחה נשמר רק תמצית קצרה של עובדות-קבועות עליכם ושל הקשר-שיחתי מול כל דמות (הזיכרון האישי שלכם, ר' למעלה) — לא התמליל עצמו. אם הורדתם או שלחתם לעצמכם תמליל/סיכום, הוא נשאר אצלכם (בקובץ שהורדתם או במייל שקיבלתם) — האפליקציה אינה יכולה למחוק אותו עבורכם, ואינו נשמר אצלה מלכתחילה.
יצירת קשר
לשאלות נוספות: gonenya@gmail.com
לצפייה ומחיקה של הזיכרון בלבד, בלי למחוק את כל החשבון — עמוד הזיכרון ←