Reach & Do — תנאי שימוש
עדכון אחרון: 29.9.2026
1. מי אנחנו
Reach & Do ("השירות") מופעל על-ידי גונן ירום (Gonen Yarom), אדם פרטי, מודיעין, ישראל ("אנחנו", "המפעיל"). לא מדובר בתאגיד או ישות משפטית רשומה. יצירת קשר: gonenya@gmail.com.
שימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאי מהם — אין להשתמש בשירות.
2. מה השירות
Reach & Do הוא אפליקציית-שיחה קולית בזמן אמת מול דמויות דיגיטליות (אתם בוחרים עם מי לדבר), המבצעות עבורכם פעולות אמיתיות תוך-כדי השיחה: חיפוש ברשת, קריאה/יצירה ביומן Google שלכם, הזמנת אנשים לפגישה ושליחת מייל בשמכם. יצירת אירוע, הזמנה או מייל בשמכם דורשת תמיד אישור-קול מפורש שלכם לפני שהיא מתבצעת — שום דבר לא נוצר ולא נשלח בלי שאישרתם בפועל.
השירות אינו מהווה ייעוץ מקצועי (רפואי, משפטי, פיננסי או אחר) מכל סוג. תשובות הדמות עשויות להכיל טעויות — אין להסתמך עליהן כעובדה מוסמכת בלי בדיקה עצמאית.
3. הרשמה וזכאות
- הכניסה לשירות היא באמצעות חשבון Google או Apple (Google Sign-In / Sign in with Apple).
- השירות אינו מיועד לילדים, ואינו אוסף ביודעין מידע מקטינים (ר' מדיניות הפרטיות).
- אתם אחראים לשמירה על אבטחת חשבון ה-Google שלכם; אנחנו לא אחראים לשימוש בשירות דרך חשבון שאבטחתו נפרצה.
4. התשלום
המודל העסקי, נכון לתאריך העדכון:
| מסלול | מה כלול |
|---|---|
| זמן שיחה חינם | 4:30 דקות שיחה חינם לכל חשבון, פעם אחת. אפשר לנצל אותן בשיחה אחת או בכמה שיחות קצרות, עד שנותרת פחות מדקה. |
| חבילות דקות | רכישה חד-פעמית של דקות שיחה. הדקות אינן פגות ואינן מתחדשות מאליהן; שיחה בודדת יכולה להימשך עד 9:30 דקות, או פחות בהתאם ליתרה ולדמות שנבחרה. |
| מנוי חודשי — אינו נמכר עוד | 30 דקות שיחה בחודש; שיחה בודדת עד 9:30 דקות. המנוי אינו זמין לרכישה חדשה. מי שרכש אותו קודם לכן ממשיך לקבל אותו כרגיל עד שיבטל. |
- הרכישה מתבצעת אך ורק כרכישה בתוך האפליקציה: דרך Apple (In-App Purchase) באפליקציית ה-iOS, ודרך Google Play (Google Play Billing) באפליקציית האנדרואיד. אין רכישה באתר עצמו.
- חבילת דקות היא חיוב חד-פעמי. אין חיוב חוזר, ואין מה לבטל — הדקות פשוט נשארות עד שמשתמשים בהן.
- למנויים קיימים בלבד: המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש, במחיר המוצג בזמן הרכישה במסך התשלום של Apple, עד שתבטלו אותו.
- למנויים קיימים בלבד: ביטול מתבצע דרך הגדרות חשבון ה-Apple שלכם (Settings › [שם] › Subscriptions) — לא דרכנו ולא דרך האפליקציה עצמה.
- יתרת-הדקות של מנוי שלא נוצלה בסוף מחזור-חיוב אינה עוברת למחזור הבא. דקות שנרכשו בחבילה, לעומת זאת, אינן פגות.
5. מדיניות ביטולים והחזרים
מאחר שכל הרכישות מתבצעות דרך חנות-האפליקציות (Apple App Store או Google Play), גם כל בקשות ההחזר הכספי מטופלות ישירות על-ידי החנות שבה בוצעה הרכישה, לא על-ידינו. לרכישה ב-Apple: reportaproblem.apple.com, או דרך היסטוריית הרכישות בהגדרות חשבון ה-Apple שלכם. לרכישה ב-Google Play: דרך היסטוריית ההזמנות ב-Google Play. ההחלטה על אישור או דחיית בקשת-החזר נתונה לשיקול דעתה של החנות, בהתאם למדיניות שלה.
6. שימוש מותר
בשימוש בשירות אתם מתחייבים שלא:
- להשתמש בשירות למטרה בלתי-חוקית, או כדי לפגוע באדם אחר.
- לנסות לעקוף, לפרוץ, או להפריע לפעולה התקינה של השירות (כולל ניסיון לעקוף מגבלות-שימוש טכניות).
- לחלץ, לגרד (scrape) או לשעתק את השירות באמצעים אוטומטיים.
אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה.
7. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות עצמו — קוד, עיצוב, שם, וסימנים — שייכות למפעיל. תוכן שאתם יוצרים בשיחה (כגון תמלול או סיכום שאתם מורידים) שייך לכם.
8. הגבלת אחריות
השירות ניתן כפי-שהוא ("AS IS"), ללא כל התחייבות לזמינות רציפה או לדיוק מוחלט של תשובות הדמות. במידה המרבית המותרת בחוק, המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, או תוצאה של הסתמכות על מידע שנמסר על-ידי הדמות. סעיף זה אינו שולל אחריות שלא ניתן לשלול על-פי דין.
9. שינויים בתנאים
תנאים אלה עשויים להתעדכן ככל שיכולות השירות או המודל העסקי משתנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. המשך שימוש בשירות אחרי עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
10. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
11. יצירת קשר
לכל שאלה על תנאים אלה: gonenya@gmail.com